Un’azienda giovane con un’esperienza trentennale
Nalu, il cui significato deriva da un termine hawaiano che vuol dire onda, più comunemente indica l’istinto naturale di “seguire il flusso” quindi la propria via. Nalu nasce nel 2017 dalla volontà di creare qualcosa di nuovo nel panorama ligure nell’ambito del noleggio biancheria per il settore alberghiero e per la ristorazione.
Attraverso una lunga esperienza nel settore Nalu radica la propria “mission” nella personalizzazione del servizio che propone alle realtà imprenditoriali che ne fanno richiesta, ognuna esclusiva, ognuna dotata di proprie esigenze necessariamente l’una diversa dalle altre.
Per le realtà a cui si rivolge, infatti, il Servizio di Lavanderia è un dettaglio cruciale che spesso si traduce in un biglietto da visita vincente, quando efficacemente integrato.
Un nuovo concetto di lavanderia industriale
Puntare sulle grandi quantità a dispetto della qualità oppure privilegiare le piccole realtà migliorando il servizio offerto a dispetto dei numeri?
Questo è il dilemma di fronte a cui, spesso, si trovano gli operatori della Ristorazione e dell’Hotellerie quando si devono confrontare con i servizi di Lavanderia. Spesso le lavanderie industriali più grandi riescono a fornire quantità importanti ma non hanno il loro focus sulla qualità del prodotto; al contrario, le piccole lavanderie, riescono a fornire un prodotto qualitativamente elevato ma vanno in difficoltà al cospetto di quantitativi ingenti.
Nalu ha come obiettivo quello di far fronte a questa specifica esigenza di mercato: fornire biancheria di alta qualità sia a realtà più grandi ed affermate, sia a quelle più piccole mantenendo un rapporto qualità/prezzo sempre molto competitivo.
Il cliente al centro del suo e del nostro progetto
I nostri clienti hanno la possibilità di scegliere tessuti e colori della biancheria in base alle loro preferenze stilistiche. Su richiesta, offriamo anche un servizio di personalizzazione in modo da soddisfare il più possibile esigenze di brand identity, sempre più frequenti a tutti i livelli nel settore alberghiero e nella ristorazione.
La lavanderia Nalu considera ogni suo cliente come unico e diverso da tutti gli altri per gusto, necessità ed impostazione del lavoro. Questo ci porta a confezionare offerte dettagliate e ad-hoc: l’eleganza e l’unicità di un abito di sartoria, cucito su misura sul cliente, non saranno mai eguagliate da alcun prodotto pre-confezionato, che spesso comporta il doversi adattare ed accontentare.
Servizio di consegna e ritiro a domicilio garantito 365 giorni l’anno
Possibilità di scelta della tipologia di biancheria adatta alle esigenze e al gusto del cliente
Igienizzazione e impacchettamento di tutti i capi forniti al cliente
Possibilità di utilizzo di un moderno sistema di microchip posizionati invisibilmente all’interno dei singoli capi
Logistica e assistenza 365 giorni l’anno
Le esigenze dei nostri clienti diventano le nostre esigenze. Per questo motivo ci impegniamo a non abbandonare mai chi si affida ai nostri servizi di noleggio e lavanderia.
Nalu dispone di una flotta di mezzi per la consegna ed il ritiro presso le strutture convenzionate, in grado di presidiare il territorio ligure e quello del basso Piemonte in modo capillare (dall’entroterra, ai vicoli dei centri storici delle località).
Il servizio di consegna e ritiro è garantito per tutti i 365 giorni dell’anno. Un servizio di assistenza telefonica dedicata è attivo tutti i giorni per coadiuvare e risolvere qualsiasi emergenza possa sorgere presso i nostri clienti.
